Nuestra
primera intención es encontrar clientes por todos los medios posibles. Creemos
que es muy importante que los clientes confíen en nosotras para conseguir
trabajo, así que nos hemos presentado en persona a muchas de las empresas e
instituciones que podrían necesitar nuestras traducciones para dejarles nuestra tarjeta de visita y, si lo han pedido, nuestros currículos.
Seguimos
un principio: vayamos adonde vayamos, tenemos que ir repartiendo tarjetas de
visita a toda la gente que podamos y, además, explicamos la dinámica de este
trabajo. Puede que la mayoría de las personas a las que les damos una tarjeta
acaben por olvidarse de ella (y, consecuentemente, de nosotras), pero es
posible también que alguna de ellas necesite algún día una traducción o tenga algún conocido que la necesite.
Por
supuesto, tampoco desdeñamos los medios electrónicos, porque muchas veces es
imposible contactar con los clientes cara a cara. Además, tanto el correo
electrónico como el blog son un buen complemento de comunicación y publicidad.
Organizamos
los documentos que vamos generando y los que nos van llegando en las siguientes
carpetas:
- Blogs de compañeros
- Blogs profesionales
- Correos electrónicos de los clientes (en subcarpetas según el que se trate)
- Currículos (que frecuentemente nos piden los clientes)
- Diario de trabajo
- Presupuestos y facturas (por cliente y por proyecto)
- Fichas de los clientes (con todos sus datos de contacto)
- Otros documentos (entre los que está el cuestionario de satisfacción, por ejemplo)
- Proyectos (archivos originales y versiones de nuestras traducciones y revisiones)
- Traducciones modelo
- Trabajos de clase
Aunque
se apreciaría mucho mejor nuestro trabajo, por requerimiento expreso de los
clientes y por profesionalidad, preferimos no publicar en este blog ni los
correos electrónicos ni el contenido de los proyectos que llevamos a cabo
(excepto en aquellos casos en que se nos haya autorizado expresamente). Si, por
razones académicas, deseara acceder a ellos, póngase en contacto con nosotras.
En
fin, esta será, cuanto menos, una buena oportunidad de practicar y de aprender de cara a nuestra inminente salida al mundo laboral.
¡Hola!Gracias por vuestro apoyo. Buena idea ofrecer la posibilidad de enviar vuestro currículum a quien lo solicite. Además, el formulario de satisfacción hará que el cliente sepa que os preocupáis por mejorar y que su opinión cuenta. (Este comentario sustituye al anterior que tenía una errata.)
ResponderEliminarHola, Marta e Irene:
ResponderEliminarGracias por vuestro comentario. Vuestro blog también nos ha gustado mucho. En especial, creemos que es una muy buena idea proporcionar el cuestionario de satisfacción a los clientes, puesto que os ayudará a mejorar y a detectar posibles errores o cuestiones que podéis mejorar en el futuro.
Por otro lado, os recomendaríamos quitar los captchas que hay que escribir a la hora de dejar comentarios, pues se hace bastante pesado.
Mucho ánimo y seguid así.
Florencia y Clara
Gracias, chicas, lo tendremos en cuenta :)
EliminarA mí también me ha gustado el formulario de satisfacción, es algo que no se me había ocurrido. Es una muy buena forma de cuidar al cliente y de aprender a mejorar en todo lo que se pueda. Enhorabuena =)
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